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2020/04/07
【重要】新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う店舗臨時休業のお知らせ
2020/04/07
【重要】ネットショップの発送遅延につきまして

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「季節」「行事」「縁起」を大切に、する日本の伝統。
季節をもっと身近に楽しみ、日々の生活を彩る和のライフスタイルをご提案します。

椿や柳川店 店舗のご案内
ゆったりとした時間が流れる柳川散策の途中で、くつろいで楽しんでいただける時間をご提供します。
椿や柳川店　詳細はこちら
2020年4月
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椿やネットショップでは店舗臨時休業期間中も販売を行っておりますが、スタッフの安全確保のため発送業務を集約しており、発送までに3日〜１週間程度お時間をいただきます。
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配送・送料について

宅配便（原則として「ゆうパック」）
【宅配会社について】
●原則として「ゆうパック」を利用いたします。宅配会社の指定はできません。

【送料について】
●本体価格10,000円（税別）以上お買い上げの方は送料無料となります。

●［北海道/青森/岩手/秋田/山形/宮城/福島］は本体価格10,000円（税別）未満の場合は一律1,200円（税別）
［上記以外の都道府県］600円（税別）

●大型商品（手拭い額）は、ご購入合計額に関わらず（配送手数料：800円＋税）が加算されます。

【お届け希望時間帯について】
「ゆうパック」は時間指定対応しておりますが、その他は午前、午後のみ指定対応となる場合があります。

【お届け日時について】
●天候や交通事情、また年末年始や御歳暮、お中元シーズン等、配送が込み合う時期は、お届け日時を指定いただいた場合でも、ご希望通りにお届けできない場合があります。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

●最短でのお届けをご希望の場合には「指定なし」を選択して先にお進みください。
お届け日の指定が無いご注文は、通常営業日（月〜金）までのご注文の場合、当日もしくは翌営業日の出荷となります。
※金曜日の14時以降のご注文の場合、翌月曜日の出荷になる場合がございます。

●前払い（銀行振り込み）をご利用の場合、ご入金確認後の発送となります。

●土日祝日は対応できない場合がございますので、ご了承ください。
クリックポスト（サイズ制限有/郵便ポスト投函）
【クリックポストについて】
ご自宅の郵便ポストに投函する郵便局の配送サービスです。
郵便局のWebサイトで荷物の追跡確認が可能です。

【クリックポスト配達不可商品について】
・1kg以上のもの
・長辺34cm以上、短辺25cm以上、厚さ3cm以上のもの
（「クリックポスト発送可」とご案内している商品でも、数量が増えたり、他商品との同梱により上記条件を満たさない場合は、メール便発送不可となりますのでご了承ください。）

【送料について】
送料は220円（税込）となります。
（本体価格10,000円（税別）以上のお買い物で送料無料とさせていただいております）

【ご利用に当たってのご注意】
クリックポスト便での配送の場合には以下の点を予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

●ポストに直接投函されますので、ラッピングの包装がつぶれてしまう可能性がございます。ラッピングをご希望のお客さまは、この点予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
●配送中の破損/汚損/投函後の盗難等について保証をさせていただくことが難しいことをご理解の上でご選択いただけますようお願いいたします。
●配送はポストへの投函にて完了となります。
●日時、時間帯の指定を頂くことができません。
●以下のお支払い方法がご利用いただけません
　・代金引換（代引き）

返品について

不良品
「不良品」による返品は送料を当社負担にて対応いたします。同一品の在庫がある場合は、良品と交換させていただきます。同一品の在庫が無い場合は、ご返品いただいた後に返金させていただきます。
返品期限
商品到着後8日以内にご連絡いただければ、返品・交換に対応させていただきます。
＊使用済みの商品は返品できませんのでご了承ください。
＊お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い等）によるご返送の場合、返送料はお客様負担となります。
＊お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い等）による返品の場合、送料無料商品に拘らず、発送分の運賃の実費を、ご負担いただきます。発送運賃の実費は、商品発送料としていただいた金額と異なり、弊店が運送会社に支払った料金となります。 （ご返金は商品代金のみとし、発送運賃の実費を差し引かせていただきます。）
返品送料
商品の破損・汚損、または商品の間違いなど、当社の不手際による返品・交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。

支払い方法について

クレジットカード決済
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社（東証一部上場GMOインターネット株式会社 グループ）の決済代行サービスを利用しております。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が イプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、 クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

1)　VISA
2)　MASTER
3)　JCB
4)　ダイナース
5)　アメリカン・エキスプレス

クレジットカード決済の場合、1回払いのみに対応しております。
代金引換（代引き）
ゆうパックコレクトに対応しております。
商品代金は、商品お受取り時に配送員にお支払いください

お支払総額は以下の通りとなります。
お支払総額＝[商品代金合計]＋[送料]＋[代引き手数料]

※恐れ入ります、代引き手数料は一律330円です。

※商品発送後、正当な理由無くお客様ご都合で、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】として、実費を請求させていただいておりますので、何卒ご了承ください。
銀行振込（前払い）
金融機関名：ジャパンネット銀行
詳細については、ご発注後、メールにてお知らせいたします。
※ご入金確認後の商品発送となります。
※恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。
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